巧宜廚房服務熱線
售后服務宗旨（服務制度）
公司環(huán)境秉承“誠信、務實、精益、創(chuàng)新”的企業(yè)文化，努力為采購人提供優(yōu)質(zhì)服務。力求使客戶滿意，并一貫認為客戶的滿意要遠比競爭更為重要。 我們將不斷地向客戶提供設(shè)備項目知識和有關(guān)技術(shù)服務咨詢。項目完工后，我司將負責系統(tǒng)調(diào)試，保證設(shè)備安裝施工項目合格。并嚴格履行合同規(guī)定的售后服務任務，時刻準備為采購人服務。
售后全國免費熱線
我公司設(shè)有專門固定的售后服務網(wǎng)點，我公司承諾為客戶提供7×24小時（夜間）服務，技術(shù)熱線電話： 18982092097。我公司擁有可靠的售后服務保障，能提供正常的技術(shù)、備品備件服務。且我公司在成都市設(shè)有專門的產(chǎn)品備品備件庫，以便在設(shè)備出現(xiàn)需更換產(chǎn)品零配件時能更快的為客戶提供需更換的零配件，減少因零配件缺失而導致的設(shè)備無法運轉(zhuǎn)的情況發(fā)生。我公司還購有專門的售后服務車輛，以便維修人員在接到維修通知后能快速趕赴維修現(xiàn)場，為采購人提供設(shè)備維修服務。
故障響應
接到采購人報修通知，立即響應并在10分鐘內(nèi)采取相應措施，在收到通知的1小時內(nèi)服務人員到達現(xiàn)場，對設(shè)備出現(xiàn)的較大問題，維修時間不超過12小時。在質(zhì)量保證期間，按照客戶服務標準為用戶提供及時技術(shù)支持。我公司指派專人負責與采購人聯(lián)系售后服務事宜。
售后投訴電話
我公司設(shè)有專門的售后投訴服務機制，投訴熱線： 028-61712021 18982092097。在使用過程中如遇到任何問題，都可撥打上訴電話進行反饋。
備件倉庫
